På boghylden: blink af malcolm gladwell

Malcolm Gladwell har stort hår. For en fyr på noget, trosser fluffens spiraler, der springer hver eneste vej fra hans hoved, udseendet af en bedst sælgende forfatter og anerkendt journalist. Gladwell ved, at han er en omhyggelig studerende med alt omkring ham, og hans hår ser nysgerrig ud. Han lod det "vokse vildt" bare for at se, hvad der ville ske. Resultatet af det lille eksperiment førte til Blink: The Power of Thinking Without Thinking, en nonfiction-bog udgivet i 2005, der fejede nationen.

Historien, der begyndte med unkempt hår, udviklede sig til en omhyggelig undersøgelse af, hvordan folk foretager snap-domme. Da Gladwell og hans gamle vandrede gaderne på Manhattan, oplevede han en transformation. Han var ikke længere den intellektuelle stabsskribent for The New Yorker i forbipasserende øjne; han var en potentiel kriminel. ”Da jeg gik langs 14th Street i downtown Manhattan, ” skriver Gladwell, ”en politibilvogn trukket op på fortovet, og tre officerer sprang ud. De kiggede, det viste sig, for en voldtægter, og voldtektsmanden, sagde de, lignede meget som mig. ”Da Gladwell kiggede på skitsen til den mand, som politiet søgte, var voldtekten yngre, tungere og højere. Men han havde det samme hår .

Gladwell var i stand til at overbevise politiet om, at han ikke var deres mistænkte, men stereotyperingen efterlod en varig hukommelse. ”Noget ved det første indtryk, der blev skabt af mit hår, afsporede enhver anden overvejelse i jagten på voldtektsmanden, ” skriver han. ”Den episode på gaden fik mig til at tænke på den underlige magt ved første indtryk.”

Og således skrev Gladwell Blink med et centralt spørgsmål i tankerne: Hvordan og hvorfor træffer folk hurtige beslutninger? Og betyder disse beslutninger noget? Vi læres at tro, at magefølelser er smarte flyvninger, ikke forankret i substans og ofte tilbøjelige til bias. I Blink forsøger Gladwell at ændre vores tro og fortæller os at have tillid til magefølelsen. Nogle gange har de forkert - som det var tilfældet med politiet, der forvekslede ham med en voldtægter. Men dine første indtryk kan være et værdifuldt værktøj, siger Gladwell, selvom de sker på et par sekunder.

Faktisk hævder Gladwell, at hurtige beslutninger kan være lige så nøjagtige som beslutninger truffet omhyggeligt over tid. Gladwell præsenterer med frimodighed sin hypotese kun et par sider i bogen, når mange læsere med rette er skeptiske. Og straks foretager vi et par snapke domme. Så du siger, at mine øjeblikkelige reaktioner er bedre end omhyggelig overvejelse? At hvis jeg stereotype nogen med det samme, har jeg måske ret?

Måske skriver Gladwell, og han fortæller historie efter historie for at bevise det. I den tid det tager at blinke, dannes vores domme - kaldet hurtig kognition -. Gladwells forskning viser, at den dom, der er opnået på få sekunder, ofte afspejler, hvordan vi virkelig føler på lang sigt. Han viser også, at vi er i stand til at behandle en enorm mængde information på de to sekunder.

Overvej dette virkelige livsscenarie. En gruppe brandmænd går ind i et brændende hjem. De lokaliserer flammer i køkkenet og fylder rummet med vand, men ilden fyrer på. Hvis det virkelig er en køkkenbrand, skulle vandet have beroliget flammerne. Umiddelbart fornemmer brandmændene, at der er noget galt - ”hvad” de ikke ved - og flygter. Øjeblikke senere kollapser gulvet. Ilden er under køkkenet, i kælderen.

Da løjtnanten blev spurgt om, hvordan han vidste, at han ikke havde at gøre med blot en køkkenbrand, krediterede han ekstra-sensorisk opfattelse (ESP). ”Jeg vidste det bare, ” siger han. Men da psykologer pressede ham, fandt de, at en række splitsecond-domme i sidste ende førte løjtnanten til hans svar: Han vidste, at flammerne ikke reagerede på vand, ilden var varmere end den burde have været, og han kunne ikke høre det knitre. Stuen var også varm. På de få sekunder behandlede han alle disse kendsgerninger og frembragte en enkelt, presserende kommando: Gå ud. Det er ikke ESP.

Hvad det egentlig kaldes, er "tynd skæring" eller vores evne til hurtigt at bedømme omgivelser. Det er meget reelt i dette eksempel: Studerende så en to-sekunders tavs video af en lærer og skrev deres indtryk ned. En psykolog sammenlignede disse reaktioner med studerende, der faktisk sad i klassen i et helt semester. Og hvad fandt han? De to sæt elever havde det nøjagtige samme indtryk af læreren. Måske tager det ikke uger at lære nogen at kende.

Men for ikke at vi går ud og følger vores første indtryk, gør Gladwell en omhyggelig sondring: Hurtige beslutninger kan også være irrationelle og ligefrem forkerte.

Kan du huske Warren Harding? Hans to år i embedet resulterede i nogle af de værste eksempler på lederskab i amerikansk historie. Men Harding var "høj, mørk og smuk, " siger Gladwell - den slags fyr, der ligner en præsident. Harding blev overtalt til at køre til det amerikanske senat i 1914 og til præsident i 1920. Selvom han havde udseendet, var vælgerens tarmsreaktioner fladt ud forkert; Harding var ikke en god præsident. Faktisk blev han en af ​​de værste præsidenter gennem tidene.

Når det drejer sig om en persons udseende, skævner vores personlige forudindstillinger ofte vores tanker. Og vi kan ofte ikke forklare vores snapdomme med ord, især når det kommer til en persons udseende. Tag testen på dig selv for at kontrollere din bias. Når du kigger på en attraktiv mand eller kvinde, hvad nader du dig til hans eller hendes ansigt? Det er ikke personlighed, fordi du ikke har talt endnu. Det kan være udseende eller kjole, men selv det er for vagt. Gå til detaljerne: Hvilken del af hans eller hendes smil elskede du mest? Sandsynligvis kan du ikke engang huske, hvordan personens læber, tænder eller mund så ud. Du ved simpelthen ”noget” lokket dig.

Gladwells punkt: Må ikke dvæle ved at finde ud af detaljerne, der resulterer i en splitsecond-beslutning, men vær opmærksom på dem. Overvej dem. Tænk endda på at tro på dem.

Blink startede som ”en simpel eventyrhistorie” og tog form som en social kommentar. I bogen foreslår Gladwell, hvis vi kan forstå, hvordan hurtige beslutninger træffes, verden ville være et andet sted.

For 25 år siden var 5 procent af mennesker i større symfonier kvinder. Efter at München-filharmonien begyndte ”blinde auditions” bag en skærm - hvilket reddede dommerne fra at se på en kvindelig trombonafspiller og underbevidst tro på, at hendes lunger aldrig kunne være stærke nok til at udstille en mand - viser statistik mere end 50 procent af mennesker i amerikanske symfonier er nu kvinder. Den blinde audition lod dommerne lytte til musikken i stedet for at se på musikeren.

Gladwells pointe er godt: At forstå, hvordan og hvorfor vi træffer beslutninger på to sekunder, ændrede symfoniorkesterets kultur. Men hvad læsere skal fjerne sig fra Blink handler mindre om institutionen og mere om individet. Spørg dig selv, hvordan foretager jeg snap-domme? Hvordan kan jeg formulere mine tanker til at være mindre fordømmende eller mere konstruktive?

Vores sind er de mest fascinerende computere i verden. Gladwell siger, at i løbet af de sekunder af ubevidst tanke ser vi ofte tingene, som de virkelig er. Og vi kan træne disse tanker, så de er logiske og omfattende. Tænk på, hvad du kunne gøre eller blive, hvis du kunne udnytte kraften i disse instinkter.

Eksklusivt på web: Download og læs kapitel 1 af Blink på Malcolm Gladwells side.

Som Amazon-associeret tjener SUCCESS fra kvalificerende køb.