Venturekapitalist Ben Horowitz om krisestyring

Enhver ved roret i en virksomhed står over for kriser. Det, der er svært, er at finde ud af, om du har fået en mønsterkrise eller en, der er transformerende for virksomheden - hvilket er gjort vanskeligere, fordi hver krise er følelsesladet, sagde Andreesen Horowitz medstifter og generalpartner Ben Horowitz på den årlige American Magazine Conference i oktober.

For at se din vej gennem tågen, skal du gennemgå dine første principper, sagde han - de originale antagelser, du havde, da du startede forretningen. I en blog kan Horowitz sammenligne det med at være en racerbilchauffør: Fokuser på vejen og ikke på muren, på hvor du skal hen, snarere end hvad du prøver at undgå.

Et par andre teknikker, som Horowitz bruger til at berolige sine nerver, inkluderer at få sine tanker på papiret til at sortere gennem fakta og sine egne følelser og tale med en person, der har været udsat for en lignende udfordrende krise. Alligevel kan der være mange gange, hvor du har lyst til at holde op.

”Hver gang jeg møder en succesrig CEO, spørger jeg dem, hvordan de gjorde det, ” skriver han. ”Middelmådige administrerende direktører peger på deres strålende strategiske bevægelser eller deres intuitive forretningssans eller en række andre selv lykønskningsforklaringer. De store administrerende direktører er tilbøjelige til at være bemærkelsesværdige ensartede i deres svar. De siger alle: 'Jeg holdt ikke op.' ”