Denne klasse lærer, hvordan man kan føre gennembrud forandring

Det er kliché at sige, at det kinesiske krisesymbol er det samme som det, der er til muligheden . Det er heller ikke helt rigtigt. Men det er stadig en værdig stemning, især for forretningsførere.

Iværksætteri, risikabelt som det er, handler ikke om at overleve. Det handler om at trives - at gøre store, dristige ting, der fører til utrolige gennembrud. Hvordan leder du den ændring? Tag en klasse.

Tidligere Charles Schwab administrerende direktør Dave Pottruck, nu formand for HighTower Advisors, et formuehåndteringsfirma på 25 milliarder dollars, som han lancerede i 2008, underviser en klasse om førende transformativ forandring i Wharton School's Center for Leadership and Change Management. Pottruck, som seniorpoliti og et supplerende fakultetsmedlem, har modtaget flere fremragende undervisningspriser fra udøvende MBA-studerende for sin klasse, som han begyndte at undervise for næsten et årti siden på San Francisco campus.

”I den tid har jeg set, at studerende er sultne efter dette perspektiv, ” siger Pottruck. ”Der er så meget dristig, gennembrudsændring, der er nødvendig - og sker - i verden. Men det sker ofte, desværre, uden held. Og fordelingerne skyldes ikke, at ideerne er dårlige, men fordi implementeringen er mangelfuld. ”

Pottrucks klasse (og hans splinterny bog baseret på klassen) er beregnet til en trinvis vejledning til at konfrontere udfordringer og lede en virksomhed gennem dem til herlige nye grænser. Stacking the Deck: How to Lead Breakthrough Change Against Any Odds er Pottrucks anden bog efter Wall Street Journal -bestsælger Clicks and Mortar, som han var medforfatter i 2000 med Terry Pearce.

Bogen indeholder perspektiv og indsigt fra Pottrucks interviews med transformative ledere fra virksomheder som Starbucks, eBay, Intel og Wells Fargo. Pottruck udarbejder en ni-trins plan for at skabe gennembrud, plus yderligere tre kapitler om tilpasning af filosofien til den virkelige verden, kommunikation af en ledelsesvision og yderligere tanker om at drive innovation.

Trin 1: Som leder skal du fastlægge behovet for forandring og skabe en følelse af uopsættelighed i din organisation. Først når hele holdet er ombord, kan der endelig ske fremskridt. ”Ofte er behovet for at ændre stirre dig i ansigtet, men som regel er du sent, ” siger Pottruck. ”Du er nødt til at finde behovet for at ændre i tebladene. Du skal være i stand til at se fremad, ned ad vejen. ”

Hos Charles Schwab fra 1984 til 2004 gjorde Pottruck netop det ved at vejlede overgangen fra dyre handler pr. Telefon, der involverede mursten og mørtelmægling mod en forretningsmodel, der handler på Internettet. Efter at firmaets lederteam var overbevist om behovet for et sådant skridt, og det økonomiske hit, der fulgte med det, var det næste skridt at samle tropperne. ”Vi måtte virkelig gå ud og sælge dette til marken, ” siger Pottruck. ”Folkene i Schwab-grenene blev meget truede…. De sagde, 'hvorfor skulle jeg ønske, at folk skal gøre disse ting online? Mit job kunne forsvinde, hvis de holder op med at komme ind her og bede om min hjælp. ' Jeg måtte forklare, at der altid vil være et behov for kommunikation ansigt til ansigt, fordi vi er i branchen. Og det er svært at udvikle tillid over internettet eller tillid til, hvad der sker med dine penge. ”

Mens virksomheden genopbyggede sin rentabilitet under overgangen til sin nye forretningsmodel, fulgte Pottruck resten af ​​sine skridt til gennembrudsændring, ved at opbygge momentum ved at fejre sejre undervejs, definere målingerne for flytningens succes og fortsætte med at arbejde med sin enorme hold over hele landet. Han uddanner en sti til hvert trin i den nye bog.

”Når jeg taler om førende gennembrudsændring, er hele formlen ledelsesevner og kommunikation plus en trinvis proces, der vil skabe fart, talent og mennesker - det hold, du har, ” siger Pottruck. ”Det er disse tre ting. Du kan ikke have to. Du skal have alle tre. Og selvom du har tre, er der ingen garanti for, at du får succes. Men hvis du har disse tre ting, har du en darn god chance for at få succes. ”

Oplev 4 gode måder at gøre gennembrud på. Tip: Det handler om at udvide dine ressourcer og din tankegang for at finde radikal innovation.