Quiz: hvilke personlighedstyper gør dig skør?

Håndtering af 'energivampyren'

En professor fra Seattle, Whitney K. husker, at jeg arbejdede med en ”energivampyr.” ”Jeg er optimist, og jeg ville komme ind på kontoret i et godt humør, og efter at have tilbragt et par minutter med hende, ville jeg føle, at hun var sugede helt op min positive holdning. Hun talte direkte, og alt var negativt. ”

Fordi kvinden ofte ville "pløje sig ned" på Whitneys kontor og begynde at klage, prøvede Whitney subtile taktikker: bevidst at fokusere på sin computer eller høfligt insistere på, at hun skulle arbejde. Men medarbejderen fik ikke antydningen.

”Jeg kom til sidst med noget, der gjorde susen, ” siger Whitney. ”Jeg stod op og sagde noget i retning af, ” Undskyld at afbryde, men jeg er nødt til at få en kop te. Vil du komme?' ”Hun ville give kvinden mulighed for at ledsage hende, lade hende lufte sig kort og sige så tydeligt:” Det var godt at indhente dig, men jeg er nødt til at komme tilbage til mit skrivebord nu. ”

”Det virkede som en charme, ” siger Whitney. ”Jeg ville ønske, at jeg havde været i stand til at være mere ærlig med hende, men hun havde et stærkt temperament og en lang historie hos virksomheden, så jeg var nødt til at håndtere situationen yndefuldt.”

Håndterer det modbydelige Loudmouth

Carol M. har set førstehånds, hvordan den aggressive tilgang ikke fungerer ved håndtering af nogen, som hun synes er irriterende. Efter at have arbejdet som sælger hos det samme firma i 10 år, har Carol løbende problemer med en ny leje. ”Denne kvinde ved ikke, hvad hun laver, ” siger hun. ”Hun er helt uprofessionel, prøver ikke at lære virksomheden og fortæller de samme dårlige vittigheder igen og igen.” Desuden taler kvinden konstant i et højt volumen og distraherer alle omkring sig.

Først reagerede Carol med vrede og korte kommentarer, men kvinden reagerede med lige vrede og forværrede situationen. Faktisk drev stressen Carol til at søge rådgivning for første gang i sit liv, og det var her, hun lærte nogle nyttige mestringsmekanismer.

”Hvis hun er for høj, sender jeg høfligt en IM, ” siger hun. ”Jeg sørger for at rejse mig og gå en tur, bare komme væk fra mit skrivebord, hvis hun virkelig bugner mig. Du skal indse, at ikke alle har den samme arbejdsstil, etik og standarder. Du skal tilgi. Jeg må forstå, at hun ikke er på det samme sted, som jeg er professionelt. Det må jeg acceptere. ”

Selvom denne nye forståelse ikke har løst problemet fuldstændigt, siger Carol, at hun generelt føler sig bedre om situationen og sin egen reaktion på den.

Beskæftiger sig med Bully Manager

Hos et produktionsselskab i Californien var instruktør, skuespiller og producent Jeff J. nødt til at tackle den ultimative bølle fra en manager: ”Hun havde en vane med konstant at ignorere succes og se efter fejl. Hendes måder var ekstremt splittende … At have hende omkring blev giftig. ”

Efter måneder med stigende spænding og rancor følte Jeff sig tvunget til at konfrontere hende. ”Jeg forsøgte at tale med hende roligt og høfligt og bemærkede, hvad der ikke var passende ved hendes fokus.” Kvinden reagerede imidlertid defensivt og på en vred måde.

Jeff diskuterede situationen med forfærdelige medarbejdere og opfordrede dem til også at kommunikere med lederen og tilbyde dem råd: ”Lad ikke nogen føle, at de er helt forkerte, fordi reaktionen vil være forsvarende. Hold det rent, hold det professionelt. Du skal kommunikere. Du er på et hold. ”

På trods af deres forsøg aktiverede en højere op som var en personlig ven af ​​mobbejefen hendes destruktive opførsel. I sidste ende begyndte lederens projekter at lide så meget, at hun blev fyret - og Jeff og hans medarbejdere var stolte over, at de håndterede situationen på en professionel måde, prøvede deres bedste for at afhjælpe den og forblev et team på trods af det. ”I sidste ende føltes det virkelig, som om en enorm byrde blev løftet fra alle, ” siger han.