2 tip til at hjælpe dig med at fortælle det som det er

Han behøvede ikke at fortælle mig alt. Men det gjorde han. Han fortalte sin historie, og han udelade intet. Han indrømmede sine fejl, og han ejede hans handlinger. Han holdt intet tilbage, selvom det ville have været lettere, selvom det var blevet forventet. Men han var ærlig overfor sig selv, og han var ærlig over for mig. Han var ærlig. Det var forfriskende, og jeg følte mig lettet over at tale med nogen så direkte.

In Creativity, Inc.

, Ed Catmull bragte behovet for lys tilbage: ”Søg mennesker, der er villige til at jævne sig med dig, og når du finder dem, skal du holde dem tæt.” Selvom han henviste til det i forretningsmæssige omgivelser, kunne han have så let henvist til alle mennesker i vores liv.

Når jeg reflekterer over de bedste forhold, jeg har, personlige og professionelle, er de, jeg værdsætter mest, de rigtige, de oprigtige . For hvis du har feedback, vil jeg høre det. Jeg vil gerne have, at du er enig med mig, for at fortælle mig, at min præsentation ikke lykkedes at oprette forbindelse, at min skrivning helt glip af pointen, og ja, at den kjole ikke er smigrende.

Men sjældent får vi den feedback - fordi vi er bange for at give den. Vi frygter at lyde krass og respektløst. Og vi blev lært, at hvis vi ikke havde noget rart at sige, så sig ikke overhovedet noget.

Når vi holder tilbage fra at sige de ting, vi vil sige, gør vi det med den overbevisning, at vi har det godt. Vi fortæller ikke folk, at vi er tæt på vores ærlige mening eller tilbyder alle fakta. Vi holder os væk fra at afsløre den komplette sandhed, som om tavshed beskytter vores forhold. Og ved ikke at fortælle andre, hvad de skal høre, beskytter vi også os selv, fordi det giver andre ingen grund til at give os kritisk feedback til gengæld.

Når vi vælger at være stille, påvirker det væksten - vores og dem omkring os. Hvordan kan vi forbedre eller drage fordel af, når vi holder på oplysninger, når svaret på “Hvordan var det?” Er “fint”?

At være ærlig er en færdighed, og det er en, du kan blive bedre til:

1. Candor leverer handlingsmæssig feedback. Det kritiserer ikke.

Jeg har fundet, at en af ​​de bedste måder at gøre dette på er at bruge en sekvens, jeg lærte på et coaching-kursus. Det består af to udsagn: "Hvad fungerede godt?" Efterfulgt af "Det kunne have været endnu bedre, hvis …"

For nylig afsluttede jeg dette med en coaching-kollega. Vi var enige om, hvad hun gjorde godt, var at stille klienten klare spørgsmål, og i slutningen af ​​sessionen var hun i stand til at styre klienten til handlingsmæssige trin. Derefter blev vi enige om, at det kunne have været endnu bedre, hvis hun lod samtalen føre sig i stedet for mentalt at præpere det næste spørgsmål, mens klienten stadig besvarede det forrige - og endnu bedre, hvis hun ville have taget en længere pause mellem emnerne sikre, at klientens tankeproces var afsluttet.

Ved at give feedback i denne sekvens finder vi en måde at komplimentere den anden person (eller os selv) for, hvad de har været i stand til at udrette, og vi er i stand til at kommentere i et format, der er specifikt og handlingsbart. Sørg for at undgå vaghed - den person, der modtager evalueringen, skal vide nøjagtigt, hvad de kunne forbedre sig på.

2. Vær proaktiv.

Indrøm dine egne mangler - når du kører 30 minutter for sent, skal du ikke sukkercoat som bare "et par minutter." Ej op til dine fejl - ring til din kunde og siger, at du personligt har glemt at placere deres ordre med det samme og gået glip af det næste -dag leveringstid. Fortæl sandheden - fortæl din kollega, at du genkender, hvor hårdt offentlig tale er, og at deres tale ville være endnu bedre, hvis de indspillede deres praksis for at blive mere opmærksom på det antal gange, de siger uhhh .

Når du er den person, der fortæller det som det er, på den rigtige måde, vil folk respektere dig for din ærlighed. De genkender din karakter som en, der hjælper andre mennesker med at vokse, forbedre sig, lykkes - noget meget værdifuldt i forhold, personlig og professionel.

Er du en glat taler? Se 6 tip til at styre samtalen - og være i stand til at tale med nogen, hvor som helst og når som helst.