Bekymret for, at du keder dit publikum? kræve interessante spørgsmål!

Under det australske åbent tennis-mesterskab i 2011, da hun blev placeret som nr. 1 i verden, fik Caroline Wozniacki blæst over, at medierne fandt, at pressekonferencerne var kedelige, fordi hun altid gav de samme svar. ”Jeg synes det er meget sjovt, fordi jeg altid får de samme spørgsmål, ” fortalte hun pressen ved sin næste mulighed. Derefter fortsatte hun med at give svar på alle de spørgsmål, hun altid blev stillet. Hun sagde så: ”Forhåbentlig var dette lidt anderledes end normalt, og nu kan du måske give mig nogle spørgsmål, der er lidt mere interessante.”

Hun havde kastet bøjlen ned, og journalisterne rejste sig til udfordringen. Spørgsmålene, der fulgte, varierede fra, hvordan hun nød sit besøg i et cricket-spil dagen før, til hvordan verden skulle løse den globale opvarmning, fra om hendes forældre holdt scrapbøger eller ikke, til hvor godt hun spillede klaver. Hvert svar var nyt og derfor var nyt. Og selve pressekonferencen var nyheder. Major score for Wozniacki PR.

Investereren Warren Buffett valgte for nylig at genoplive sit generelt forudsigelige årsmøde i Berkshire Hathaway ved at håndplukke en udpeget gadfly, Douglass A. Kass, en hedgefondsforvalter, der opretholder en kort position på aktien og ofte findes at pirke på Berkshires svage steder. Buffett var træt af den årlige fortidsweekend, ser det ud til, og ønskede at blive testet.

Mr. Kass fortalte New York Times, at han havde vindet en liste med 25 potentielle spørgsmål ned til seks, hvoraf ingen var blevet stillet før, sagde han, og to af dem ville være store nyheder, hvis Mr. Buffett besvarede dem.

Spørgsmålene fokuserede på, hvordan virksomheden ville se ud, efter at den 82-årige Mr. Buffett forlader. Mr. Kass påkaldte historien om Henry E. Singleton, der drev Teledyne, et af verdens største konglomerater, i 1960'erne og 70'erne, og som brød den op i tre virksomheder, fordi han mente, at den var blevet for stor, før han døde i 1999, 82 år gammel. Derefter stillede han sit spørgsmål: "Hvad er det tilrådeligt med omstrukturering af Berkshire til særskilt handlede virksomheder, der er organiseret i forretningsområder?"

Det, der er vidunderligt ved den udveksling, der fulgte, er, at Mr. Buffett holdt pause, før han svarede, og under sit svar både smirkede han og kiggede. Han læste ikke fra et sangark. Han trak ikke et veløvet svar. Han havde bedt om at blive testet, og han var klar til at komme med svar på stedet. Selvfølgelig tænker han hele tiden på sit selskabs fremtid, men dette spørgsmål var ikke blevet stillet offentligt før, og det var ikke blevet stillet på denne måde. Efter at både han og hans næstformand vendte skift om at udtrykke overbevisningen om, at det at skabe virksomheden ville skabe et dårligere resultat, så Mr. Buffett muligheden for at tilbyde noget af sin humor i hjemmet: ”Hvis du kommer til en dag, hvor Dow har faldet 1.000 point om dagen i et par dage, og tidevandet er gået ud, og du finder nogle nøgne svømmere, de nøgne svømmere vil kalde Berkshire. ”

Der var ingen store overraskelser i svarene, men det faktum, at Mr. Kass, kaldet Berkshire Bear, stillede forskellige spørgsmål, der blev stillet til en ændring af indholdet, og var stimulerende for deltagerne. Fordel Buffett.

Og det er hvad du vil have. Nogle gange skal du være villig til at svømme ud i ubeskadigede farvande for at få dine lyttere i gang. Sørg for, at der er et par hajer derinde med dig, og lad dem blinke deres tænder. Fordi det er, hvad publikum vil se - fare - og det vil være spændende. Men du vil være cool, fordi du ved, at de slet ikke er hajer. De er bare mennesker, og du har bedt dem om at være der, uanset hvad de beslutter at spørge. De er glade, fordi de får opmærksomhed. Du er glad, fordi du får opmærksomhed. Og publikum er glade, for denne gang forblev de vågne.