Moderne marketing: tænk anderledes

Hurtigere, smartere og billigere. Du vil have, at de ting, du køber, skal være alle disse ting, og det gør dine kunder også. Det er virkeligheden i den verden, vi lever i i dag. Teknologi og Internettet er nu en integreret del af den måde, vi køber, sælger, lærer, arbejder, spiller og kommunikerer. For at overleve og trives er du nødt til at finde måder at omfavne og udnytte teknologiens magt på alle niveauer i din virksomhed.

Her er fem gode ideer, som du ønsker at arbejde med dine marketingplaner.

1. Gå ind i databasemarketing.

Kender du forskellen mellem indkomst og egenkapital? Indkomst er de penge, du tager hjem i slutningen af ​​dagen. Egenkapital er det, du bygger … og forhåbentlig sælger for mange penge i de kommende år. Lad os kalde det din virksomhed "sparekonto." Som udgiver selv lærte jeg for længe siden, at den iboende værdi af et magasin som SUCCESS er den fantastiske liste over læsere, det når. Det er deres database! Din virksomhed er ikke anderledes. Da Borders Books var under denne forløbne sæson, var det første aktiv, som Barnes & Noble købte, Borders 'kundedatabase. I den gamle verden var det at holde sig konkurrencedygtig blot et spørgsmål om at have en mailingliste over tidligere kunder. Ikke mere. I disse dage går den konkurrencemæssige fordel til firmaet med flest oplysninger og datapunkter om sine kunder. Vi taler ikke om blot at kende deres navne og adresser. Vi taler om, hvem der har købt, hvad de har købt, når de købte det, hvor, hvorfor, hvordan og endda hvor meget tid og penge de bruger med dig. Du ønsker at være i stand til at bore ned til det punkt, hvor du endda ved, hvilke ord dine kunder har klikket på i dine e-mails, så du bedre kan målrette dem mod i fremtiden. Heldigvis er der kraftfulde softwarepakker, der understøtter denne indsats, så databasemarketing kan blive et utroligt kraftfuldt værktøj for dig. For de fleste små virksomheder, og især for de titusinder, der betragter sig som ”internetmarkedsførere”, fungerer en af ​​de tre populære pakker - ConstantContact, aWeber og Infusionsoft -.

Den vigtigste del af enhver virksomhed i dagens konkurrencedygtige forretningsklima er dens database. Opret det, bygg det og beskyt det. Hvordan beskytter du det? Forestil dig, hvis din sælger nr. 1 blev lejet væk og blev efterladt dit mest værdifulde aktiv - din liste over kunder og alt hvad du ved om deres købsvaner og præferencer. Jeg er ked af at fortælle dem, men det sker hver dag. Tal med din advokat om at oprette juridiske og bindende kontrakter med alle, der har adgang til databasen. Udskriv aldrig det og udlever det til nogen, der kan bruges til mailing. Selv hvis du lejer din database ud på et begrænset grundlag, som nogle virksomheder gør, skal du ikke dele den liste ud. I stedet sender du e-mail til folkene i din database på vegne af dem, du lejer den til, eller giver listen til et bundet, tredjeparts posthus, hvor du er garanteret retlig beskyttelse mod tyveri.

2. Outsource!

De succesrige startups i Silicon Valley har fundet det centrale stykke til puslespillet om at have en succesrig forretning i denne dag og alder. Lille, hurtig, mager og gennemsigtig er navnet på spillet. Disse gazeller har mindre kontorer, mindre faste omkostninger og langt færre medarbejdere end tidligere startups. Hvordan fungerer de med så meget mindre hjælp, især når hastigheden på markedet er så vigtig nu? Det er enkelt: De outsourcer et utroligt antal daglige opgaver og funktioner: eksekutivassistenter i Indien, oprettelse af logoer fra virksomheder som 99 design, endda fotos eller videoer, der er nødvendige til marketingkampagner, købes efter behov fra en række websteder, der kun gør disse opgaver til et klik væk. For at finde titusinder af freelancere eller outsource partnere, prøv at kigge på disse tre websteder: Guru.com, ELance.com eller oDesk.com. Gå også til Success.com, hvis du ikke har set novemberudgavens historie om, hvordan du kører et virtuelt kontor ("Beam Me Up, Scotty" af John H. Ostdick). Der anbefaler unge iværksættere over hele kloden de outsourcing ressourcer, der har hjulpet dem mest.

3. Afbryd dit PR-firma.

Vil du have din besked til sportsredaktører i daglige aviser i East Texas? Brug for dit produkt for at hage en god anmeldelse fra nogle skønhedsredaktører på nationale kvindeblade? Tror du, at dit produkt eller din tjeneste ville interessere et bestemt tv-show? Tidligere var en af ​​de sværeste ting for et PR-firma at gøre målrette mod de rigtige redaktører, tv-producenter eller andre beslutningstagere mod deres forskellige klienter. I dag er hemmeligheden ved at få din besked til den rigtige person eller den rigtige gruppe af redaktører at bruge en internet "trådtjeneste." Det er et PR-firmaets hemmelige våben, og de foretrækker, at du ikke ved, hvordan de gør deres job. En række forskellige tjenester kan hjælpe dig med at distribuere din pressemeddelelse til de rigtige folk, og de koster meget mindre end at betale et PR-firma (som i mange tilfælde gør nøjagtigt det, du gør selv fra nu af). Bemærk: Nogle af disse elektroniske udgivelser “feed” direkte på mediewebstedet. Mit firma skrev en pressemeddelelse på min bog " Get Rich Click" og fik over 75 aviser til at dække den, fordi vores frigivelse gik uændret lige ind på webstedets historiedatabase. Medier, der leder efter nyheder, går til disse sider for at prøve at finde ideer. Jeg kan godt lide disse tre tjenester: PR Newswire, BusinessWire og CISION.

4. Prøv affiliate marketing.

Jeg er en stor fan af dette salgsværktøj. Kort sagt, affiliate marketing er, når du betaler en person eller et websted for at give dig en køber. Affilieret bruger sine egne penge og tid og bruger ofte sin egen mailingliste eller websted til at få kunden og sender derefter den potentielle køber til dig. Hvis denne person køber dit produkt eller din service, betales affilierede. Hvis udsigterne ikke køber, får tilknyttede selskab intet. Det er den ultimative win / win situation! Den store dreng på det tilknyttede marked er et firma kaldet Commission Junction (CJ.com). De hjælper ikke kun dig med at oprette transaktionen og betale det tilknyttede selskab, når der sælges, men har også titusinder af webstedsejere, der kigger på deres liste dagligt for at se, om de føler, at dit produkt kan være noget, de kan sælge på deres websteder. Jeg elsker også et firma, der hedder ClickBank (ClickBank.com). ClickBank er det største firma "digital download" derude. Tænk på det som en digital boghandel, der sælger downloadbare filer, sange, webinarer, digitale bøger, endda opskrifter. Hvis det kan downloades, kan Clickbank hjælpe dig med at tjene penge ved at placere dit produkt til salg på dets netværk.

5. Aktivér "pay per action."

De fleste af os har hørt om betaling pr. Visning i tv. Du har muligvis hørt om betaling pr. Opkald, når den, der ringer, betaler et gebyr for, for eksempel, teknisk support over telefonen. På Internettet har de fleste marketingfolk hørt om “betale pr. Klik”. Det, du måske ikke ved, er, at der er mere end 30 måder at betale pr. Klik - en der passer til enhver forretningsmodel! Hvis du vil have udsigten eller klienten til at downloade noget (en sang, en novelle osv.), Kan du implementere en "pay per download" -strategi. Hvis du kun vil betale, når udsigten udfylder en ansøgning - som at få et bankkort eller et kreditkort - kan du indstille et gebyr "betal pr. Ansøgning". Internettet giver dig mulighed for at betale for det, du prøver at få - en kundeemne, et salg, en download eller endda et telefonopkald til dit kontor.

Fodring af din database

Har du nogensinde hørt om en markedsføringstragt? Tænk på navne og e-mail-adresser og anden information om potentielle kunder, der kanaliseres i din database. Målet er at finde så mange måder som muligt at få navne og e-mail-adresser ind i din tragt, så du er ansvarlig for kommunikationsprocessen vs. venter på potentielle kunder.

Her er 10 måder at finde nye kunder til at placere i din marketingtragt.

1. Forfølg fri trafik og betalt trafik via søgemaskinerne - Google, Yahoo og Bing.

2. Find vej til produktsammenligningswebsteder, såsom Amazon.com, eBay.com og PriceGrabber.com.

3. Brug kuponwebsteder som Groupon, LivingSocial eller Coupon Cabin. Når folk tilmelder dig din kupon, får du et navn og en e-mail i din database.

4. Kør en blog eller et nyhedsbrev og marked til læserne.

5. Optag respondenterne via en gratis prøve eller gratis download.

6. Opbevar navn og nummer på personer, der ringer til dit telefonnummer.

7. Udvikl en app, så folk kan lære mere om dit produkt eller din tjeneste. Du kan give dem en forsmag på, hvad du sælger, og forbløffe nok, så de har brug for at komme til dit websted for at få flere oplysninger - hvor du kan fange deres kontaktdata.

8. Mine udstillinger, konferencer og kundeemner opnået under deltagelse eller tale ved arrangementer.

9. Deltag i foreninger og onlinegrupper på Facebook og Twitter, der passer til din målgruppe.

10. Glem ikke dine egne tilhængere på Facebook, Twitter og andre sociale mediesider.

Har du nogensinde kommet hjem fra en begivenhed med en stak visitkort? Nu er der to gode måder at få dem i en database på. Den ene er at scanne dem med et produkt kaldet CardScan. Den anden er at downloade en af ​​de seje nye smartphone-apps (jeg bruger en kaldet CardMunch), hvor du blot tager et foto af kortet, og appens software lægger informationen i en database for dig.