12 måder fulde mennesker håndterer giftige mennesker på

Giftige mennesker trosser logik. Nogle er salige uvidende om den negative indflydelse, de har på dem omkring dem, og andre ser ud til at få tilfredshed fra at skabe kaos og trykke på andres knapper. Uanset hvad skaber de unødvendig kompleksitet, strid og værst af alt stress.

Undersøgelser har længe vist, at stress kan have en varig, negativ indvirkning på hjernen. Eksponering for endda et par dages stress kompromitterer effektiviteten af ​​neuroner i hippocampus - et vigtigt hjerneområde, der er ansvarlig for ræsonnement og hukommelse. Ugens stress forårsager reversibel skade på neuronale dendritter (de små ”arme”, som hjerneceller bruger til at kommunikere med hinanden), og måneder med stress kan permanent ødelægge neuroner. Stress er en formidabel trussel mod din succes - når stress er ude af kontrol, lider din hjerne og din præstation.

De fleste kilder til stress på arbejdet er let at identificere. Hvis din nonprofit arbejder for at få et tilskud, som din organisation har brug for, skal du føle stress og ved sandsynligvis, hvordan du styrer det. Det er de uventede kilder til stress, der overrasker dig og skader dig mest.

Nylig forskning fra Institut for Biologisk og Klinisk Psykologi ved Friedrich Schiller Universitet i Tyskland fandt, at udsættelse for stimuli, der forårsager stærke negative følelser - den samme slags eksponering, som du får når du beskæftiger dig med giftige mennesker - fik individers hjerner til at få en massiv stressrespons . Uanset om det er negativitet, grusomhed, offersyndromet eller bare almindelig galskab, fører giftige mennesker din hjerne til en stresset tilstand, som skal undgås for enhver pris.

Evnen til at styre dine følelser og forblive rolig under pres har et direkte link til din præstation. TalentSmart har foretaget forskning med mere end en million mennesker, og vi har fundet ud af, at 90 procent af topudøvere er dygtige til at håndtere deres følelser i tider med stress for at forblive rolige og i kontrol. En af deres største gaver er evnen til at neutralisere giftige mennesker. Topudøvere har veludviklede mestringsstrategier, som de anvender for at holde giftige mennesker i skak.

Mens jeg har kørt på adskillige effektive strategier, som succesrige mennesker anvender, når de beskæftiger sig med giftige mennesker, er det følgende 12 af de bedste. For at håndtere giftige mennesker effektivt har du brug for en tilgang, der gør det muligt for dig overalt at kontrollere, hvad du kan og eliminere, hvad du ikke kan. Den vigtige ting at huske er, at du har kontrol over langt mere, end du er klar over.

1. De sætter grænser (især med klagere).

Klagere og negative mennesker er dårlige nyheder, fordi de klynger sig ind i deres problemer og ikke fokuserer på løsninger. De vil have folk til at deltage i deres medlidenhedsparti, så de kan føle sig bedre over sig selv. Folk føler ofte pres for at lytte til klagere, fordi de ikke ønsker at blive betragtet som svage eller uhøflige, men der er en fin linje mellem at låne et sympatisk øre og blive suget ind i deres negative følelsesmæssige spiral.

Du kan undgå dette kun ved at sætte grænser og distancere dig selv, når det er nødvendigt. Tænk på det på denne måde: Hvis klageren ryger, ville du sidde der hele eftermiddagen og indånde brugte røg? Du ville distancere dig selv, og du skal gøre det samme med klagere. En god måde at sætte grænser på er at spørge klagerne om, hvordan de har til hensigt at løse problemet. De vil enten stille sig ned eller omdirigere samtalen i en produktiv retning.

2. De dør ikke i kampen.

Succesrige mennesker ved, hvor vigtigt det er at leve for at kæmpe en anden dag, især når din fjende er et giftigt individ. I konflikt får ukontrolleret følelse dig til at grave hælene ind og kæmpe for den slags kamp, ​​der kan efterlade dig alvorligt beskadiget. Når du læser og reagerer på dine følelser, er du i stand til at vælge dine kampe med omhu og kun stå din jord, når tiden er inde.

3. De stiger over.

Giftige mennesker gør dig skør, fordi deres opførsel er så irrationel. Foretag ingen fejl ved det - deres opførsel strider virkelig mod fornuft. Så hvorfor tillader du dig selv at reagere på dem følelsesmæssigt og blive suget ind i blandingen?

Jo mere irrationel og off-base nogen er, jo lettere skal det være for dig at fjerne dig selv fra deres fælder. Slut med at prøve at slå dem på deres eget spil. Fjern dig selv fra dem følelsesmæssigt og tilnærm dig dine interaktioner, som om de er et videnskabsprojekt (eller du er deres krympe, hvis du foretrækker analogien). Du behøver ikke at reagere på det følelsesmæssige kaos - kun fakta.

4. De forbliver opmærksomme på deres følelser.

Opretholdelse af en følelsesladet afstand kræver opmærksomhed. Du kan ikke forhindre nogen i at trykke på dine knapper, hvis du ikke genkender, når det sker. Undertiden finder du dig selv i situationer, hvor du bliver nødt til at omgruppere og vælge den bedste vej frem. Dette er fint, og du skal ikke være bange for at købe dig selv nogen tid til at gøre det.

Tænk på det på denne måde: Hvis en mentalt ustabil person nærmer dig på gaden og fortæller dig, at han er John F. Kennedy, er det usandsynligt, at du sætter ham lige. Når du befinder dig hos en kollega, der er engageret i lignende afsporet tankegang, er det sommetider bedst at bare smile og nikke. Hvis du bliver nødt til at rette dem ud, er det bedre at give dig selv tid til at planlægge den bedste måde at gøre det på.

5. De fastlægger grænser.

Dette er det område, hvor de fleste har en tendens til at sælge sig selv korte. De har lyst, fordi de arbejder eller bor sammen med nogen, de har ingen måde at kontrollere kaoset på. Dette kunne ikke være længere væk fra sandheden. Når du har fundet din måde at hæve dig over en person, begynder du at finde deres adfærd mere forudsigelig og lettere at forstå. Dette vil sætte dig i stand til at tænke rationelt om hvornår og hvor du skal stille op med dem, og når du ikke gør det. Selv hvis du f.eks. Arbejder tæt sammen med et projektteam, betyder det ikke, at du skal have det samme niveau af en-til-en-interaktion med dem, som du har med andre teammedlemmer.

Du kan etablere en grænse, men du skal gøre det bevidst og proaktivt. Hvis du lader tingene ske naturligt, er du helt sikker på, at du konstant er involveret i vanskelige samtaler. Hvis du sætter grænser og beslutter, hvornår og hvor du vil engagere en vanskelig person, kan du kontrollere meget af kaoset. Det eneste trick er at holde sig til dine kanoner og holde grænser på plads, når personen prøver at gribe ind på dem, hvilket de vil.

6. De lader ikke

Når din følelse af glæde og tilfredshed stammer fra andre menneskers meninger, er du ikke længere mesteren over din egen lykke. Når følelsesmæssigt intelligente mennesker har det godt, når det gælder noget, de har gjort, lader de ikke andres meninger eller glide-bemærkninger fjerne det fra dem.

Selvom det er umuligt at slå dine reaktioner på, hvad andre synes om dig, ikke, behøver du ikke sammenligne dig selv med andre, og du kan altid tage folks meninger med et saltkorn. På den måde, uanset hvad giftige mennesker tænker eller gør, kommer din egen værdi indefra. Uanset hvad folk synes om dig på et bestemt tidspunkt, er en ting sikker: Du er aldrig så god eller dårlig, som de siger, at du er.

7. De fokuserer ikke på problemer - kun løsninger.

Hvor du fokuserer bestemmer din opmærksomhed din følelsesmæssige tilstand. Når du afhjælper de problemer, du står overfor, skaber og forlænger du negative følelser og stress. Når du fokuserer på handlinger for at forbedre dig selv og dine forhold, skaber du en følelse af personlig effektivitet, der frembringer positive følelser og reducerer stress.

Når det kommer til giftige mennesker, så fikserer de, hvor gale og vanskelige de er, dem magt over dig. Slut med at tænke over, hvor foruroligende din vanskelige person er, og fokuser i stedet på, hvordan du skal gøre med at håndtere dem. Dette gør dig mere effektiv ved at sætte dig i kontrol, og det vil reducere mængden af ​​stress, du oplever, når du interagerer med dem.

8. De glemmer det ikke.

Følelsesmæssigt intelligente mennesker er hurtige til at tilgive, men det betyder ikke, at de glemmer. Tilgivelse kræver at give slip på, hvad der er sket, så du kan komme videre. Det betyder ikke, at du giver en forkert anden chance. Succesrige mennesker er uvillige til at blive unødigt unødvendige af andres fejl, så de lader dem gå hurtigt og er selvsikker med at beskytte sig mod fremtidig skade.

9. De sprænger negativt selvtalende.

Undertiden absorberer du andre menneskers negativitet. Der er ikke noget galt i at føle sig dårligt ved, hvordan nogen behandler dig, men din selvtælling (de tanker, du har om dine følelser) kan enten forstærke negativiteten eller hjælpe dig med at bevæge dig forbi det. Negativ selvtale er urealistisk, unødvendig og selvbedragerende. Det sender dig ind i en nedadgående følelses spiral, som det er vanskeligt at trække ud af. Du bør undgå negativ selvforståelse for enhver pris.

10. De begrænser deres koffeinindtag.

Drikke koffein udløser frigivelse af adrenalin. Adrenalin er kilden til “kamp-eller-flugt” -svaret, en overlevelsesmekanisme, der tvinger dig til at stå op og kæmpe eller løbe for bakkerne, når du står over for en trussel. Kamp-eller-fly-mekanismen afskærmer rationel tænkning til fordel for en hurtigere reaktion. Dette er fantastisk, når en bjørn jager dig, men ikke så stor, når du bliver overrasket i gangen af ​​en vred medarbejder.

11. De får lidt søvn.

Jeg har slået denne ihjel i årenes løb og kan ikke sige nok om vigtigheden af ​​søvn til at øge din følelsesmæssige intelligens og styre dine stressniveauer. Når du sover, genoplades din hjerne bogstaveligt, blander dagens mindes og opbevarer eller kasserer dem (hvilket forårsager drømme), så du vågner vågen og klar. Din selvkontrol, opmærksomhed og hukommelse reduceres alle, når du ikke får nok - eller den rigtige slags - søvn. Søvnberøvelse hæver niveauerne af stresshormon alene, selv uden en stressor til stede.

En god nats søvn gør dig mere positiv, kreativ og proaktiv i din tilgang til giftige mennesker, hvilket giver dig det perspektiv, du har brug for for at håndtere dem effektivt.

12. De bruger deres supportsystem.

Det er fristende, men alligevel ineffektivt, at forsøge at tackle alt selv. For at håndtere giftige mennesker skal du erkende svaghederne i din tilgang til dem. Dette betyder at tappe ind i dit supportsystem for at få perspektiv på en udfordrende person. Alle har nogen på arbejde og / eller udenfor arbejde, der er på deres team, der stammer fra dem og er klar til at hjælpe dem med at få det bedste ud af en vanskelig situation. Identificer disse personer i dit liv, og gør en indsats for at søge deres indsigt og hjælp, når du har brug for det. Noget så enkelt som at forklare situationen kan føre til et nyt perspektiv. Det meste af tiden kan andre mennesker se en løsning, som du ikke kan, fordi de ikke er så følelsesmæssigt investeret i situationen.

Inden du får dette system til at fungere strålende, bliver du nødt til at bestå nogle test. Det meste af tiden, vil du finde dig selv testet af touchy interaktion med problemer mennesker. Heldigvis tillader hjernens plasticitet den at forme og ændre sig, når du praktiserer ny opførsel, selv når du mislykkes. Implementering af disse sunde, stressaflastende teknikker til at håndtere vanskelige mennesker vil træne din hjerne til at håndtere stress mere effektivt og mindske sandsynligheden for dårlige effekter.