Hvad er hemmeligheden bag de bedste steder at arbejde? medfølelse og forbindelse

Hvad kræver det at skabe en gladere arbejdsplads? Hæver rundt? Et tilbagetog, hvor alle falder bagud i en tillidsøvelse? Beanbag stole? Nej, nej, nej.

Svaret er overraskende enkelt. For at forbedre læring, modstandsdygtighed og tilpasning samt den generelle lykke og tilknytning til organisationen og teamet, har folk brug for tid og plads til at opleve positive øjeblikke med hinanden, siger Jane Dutton, ph.d., professor i forretningsadministration og psykologi ved University of Michigan.

Relationer er sammensat af mikro-øjeblikke af forbindelse, og positive øjeblikke giver et stort boost til mennesker følelsesmæssigt, forklarer Dutton, der undersøger virkningen af ​​positivitet i organisationer. ”Positive følelser blandes hurtigt, og disse kortvarige meningsfulde interaktioner forbliver i folks sind. Det kan være så kort som at se på hinanden med gensidig positiv respekt. ”

Dutton besøger de samme Starbucks hver morgen, og en barista ved navn Norma kender hende godt. ”I det øjeblik jeg går gennem døren, anerkender hun mig med et blik, der får mig til at føle mig godt, ” siger Dutton. ”Jeg har måske følt mig besværet med pendlen, men så smelter det alt sammen på grund af, hvordan Norma ser på mig. Det er et relationelt vitamin, der genoplader mig. ”Denne samme dynamik af opløftende interpersonel forbindelse kan have en stor effekt på arbejdspladsen.

Vær villig til at dele mikro-øjeblikke, råder Dutton. ”Folk føler mere vitalitet og mere positiv hensyn i det øjeblik, hvor de har lyst til at være på samme niveau. Denne idé om gensidighed er især vigtig i erhvervslivet, hvor der er meget magt og status underordnelse. ”

Overvej disse forbindelser af høj kvalitet som skibe til personlig vækst. Nogle arbejdsorganisationer dyrker rigtig god jord, der tillader disse frø at vokse, siger Dutton, og de sørger for, at ethvert punkt med menneskelig kontakt mellem leverandører, kunder og teammedlemmer er et positivt. ”Ikke kun klarer folk sig bedre der, men de har lyst til at vokse til bedre mennesker. Der er flere udbetalinger. ”

Hun tilføjer, at mennesker, der er relationelt dygtige og rutinemæssigt skaber positive øjeblikke, der fører til forbindelser af høj kvalitet, er mere ressourcefulde, stærkere psykologisk og mere tilbøjelige til at have en bedre bane for deres egen vækst.

Hvordan skaber du en kultur, der fremmer forbindelser af høj kvalitet?

• Ansæt folk, der interesserer sig for at få forbindelse med andre og er følsomme over for at opbygge relationer.
• Medarbejdere ombord klogt. I stedet for at oversvømme dem med information, skal du lette meningsfulde forbindelser med mennesker, der vil være vigtige for at hjælpe dem med at udføre deres arbejde.
• Gør det sikkert og OK at bede om hjælp og belønne dem, der giver det.

Dutton siger: ”Vi har svært ved at oprette forbindelse. At have et forbindelsestankegang i høj kvalitet åbner en masse måder at tænke på, hvordan man opbygger menneskelig kapacitet ved den måde, man interagerer på. ”

”Vi er lykkelige når vi hjælper andre mennesker, ” siger Corey Keyes, ph.d., en grundlægger af Life University's Center for Compassion, Integrity and Secular Ethics og en sociologiprofessor ved Emory University i Atlanta.

Men medfølelse, integritet og etik kan komme i konflikt - især på arbejdspladsen, hvor bundlinjen og fortjeneste er vigtige. SUCCESS spurgte Keyes, en ekspert i positiv psykologi, hvordan man kan øve medfølelse, der er på linje med vores egne indre kompasser:

Spørgsmål: Hvordan bestemmer vi, hvem der fortjener vores medfølelse?

A: Alle fortjener vores medfølelse, og det strækker sig endda til vores fjender. Der er en lang række videnskabelige beviser for, at de, der tjener andre, lever længere, gladere og mere målrettet liv.

Spørgsmål: Hvor vigtig er medfølelse på arbejdspladsen?

A: At være involveret i pleje af dit samfund bringer din arbejdsstyrke eller team enorme sundhedsmæssige fordele og øger engagementet. Aktiviteter, som folk udfører på arbejdspladsen giver dem mulighed for at føle en følelse af formål og bidrage til andres velvære, og de virksomheder, der giver deres folk betalt tid til at melde sig frivilligt med årsager, der resonerer med dem personligt, har sundere arbejdsstyrker. Det er vigtigt, at frivilligt arbejde udtrykker den enkelte medarbejders overbevisning og værdier.

At øve mere venlighed er ikke øverst på listen for de fleste menneskelige ressourcer eller administrerende direktører, når de overvejer at skabe en sundere arbejdsstyrke både fysisk og mentalt, men vores forskning viser, at det burde være det. At drage fordel af universet er godt for erhvervslivet.

Sp .: Hvordan praktiserer vi medfølelse og integritet samtidigt?

A: Nogle gange er den mest medfølende ting, vi kan gøre, at affyre en person, der ikke er på linje med vores overordnede formål.

Medfølelsesmæssig integritet er en overordnet etik, der skal definere en organisation, hvis organisationen i sidste ende vil trives. Tænk på de mest beundrede organisationer. De har alle stærke sanser for formål, der er designet til at gavne andre, deres lokalsamfund eller verden på en eller anden måde.

Når jeg konsulterer virksomheder med denne følelse af formål, er de næsten altid nødt til at vende tilbage til deres originale historier. Hvorfor blev deres firma oprettet i første omgang? Når historien genopstår og de lever den ud, ved de, hvad der er rigtigt for deres folk og selskab.

Medfølende integritet er elefanten i rummet. Folk mister synet på arbejdet, når ledere ikke lægger vægt på at leve ud.

Q: Hvad er den største hindring for medfølende integritet på arbejdet?

A: Tid og penge er blevet sidestilles i erhvervslivet. Undersøgelser viser, at folk, der tænker på deres tid i form af penge, er mindre tilbøjelige til at melde sig frivilligt og meget mindre tilbøjelige til at hjælpe kolleger.

Det er her, integritet kommer ind. Du er nødt til at stå for noget andet end penge.

Medfølelsesmæssig integritet skal leves øverst. Grundlæggeren af ​​sportstøjsfirmaet Patagonia startede sin forretning, fordi han var interesseret i bjergbestigning og miljøet. Han legemliggør at komme ud i naturen, og han bruger en masse tid og ressourcer på at opmuntre sine medarbejdere til at gøre det samme. At gøre det rigtige ud af medfølelse er så meget mere inspirerende end blot at gøre godt på grund af det, du tror, ​​det vil gøre for dig.

Integritet er "at gøre det rigtige hele tiden, selv når ingen kigger - især når ingen kigger efter." Følg 9 tip for at styrke din.