Convergys Karriere Work-at-Home Company Profile

Getty

Virksomhedsbeskrivelse:

Det Cincinnati-baserede outsourcingfirma med 70.000 medarbejdere regner sig som "global, Fortune 500-leder inden for relationsstyring." Convergys tilbyder call center-tjenester til en række andre virksomheder. Det har 85 faciliteter på tværs af USA, Canada og Det Forenede Kongerige, og et stort antal job-at-home stillinger.

Industri:

Opkaldscenter

Typer af arbejdssteder i Convergys:

Convergys Anywhere-programmet inden for virksomheden tilbyder engelsk-kun callcenter såvel som tosprogede call center jobs på tre områder: teknisk support, salg og kundeservice.

Stillinger er ansættelse, ikke uafhængig kontrahent. (For mere information om sondringen mellem medarbejdere og entreprenører, se Selvstændig beskæftigelse eller beskæftigelse: Hvad er bedre? Eller se flere jobcentral job.) Ansøgers svar på spørgsmålene under ansøgningsprocessen, deres kvalifikationer og deres erfaring bestemmer, hvilke hvilken type stilling de kan tilbydes.

Glassdoor. com rapporter betaler på omkring $ 9-10 / time for kundeservice reps og omkring $ 12 for teknisk support. Fordele omfatter fratrukket fratrædelse, livsforsikring, medicinsk, tand- og synetilskud, 401K, og studiegodtgørelse samt lønforhøjelser, præstationsbonusser og for nogle postions salgsincitamenter.

Krav:

Ansøgere skal have et gymnasium eller GED, og ​​et års kundeserviceroplevelse. For at blive betragtet som en salgsposition er et års salgserfaring nødvendigt. Opkald kommer ind gennem agenternes computere, så en fastnet er ikke påkrævet for jobbet; Men en telefon (celle er OK) er nødvendig til træning.

Agenter giver deres egen computer (bærbar computer er acceptabel), der er hardwired til din internet service. Computere skal være under seks år gamle. Skærmen skal være mindst 17 tommer (i stand til 1024 x 768), og en fladskærm er stærkt anbefales (fjernsyn kan ikke bruges som skærme). Laptops kan have eksterne skærme.

Der kræves et godkendt headset og flashdrev. At vide, hvordan du fejler dine egne computerproblemer, vil være et aktiv på jobbet.

Agenter skal have tilgængelighed på 7 dage om ugen, men specifikke tidsplaner vil blive drøftet under interviewprocessen.

Brug af Convergys Karriere Side:

For at søge en Convergys karriere, gå til virksomhedens hjemmeside. Du skal først afslutte en systemcheck på din computer, før du selv kan se, hvilke job der er tilgængelige. Denne systemcheck skal udføres i Internet Explorer. Du skal også vælge USA, Canada eller Det Forenede Kongerige. Sorter indlægene i dit område og skriv derefter "arbejde hjemme" i søgefeltet.Et interview og online vurdering er en del af ansøgningsprocessen.

Geografiske begrænsninger:

I USA ansøger Convergys arbejdssteder i disse stater. Nogle stillinger kan kræve, at du bor inden for en vis afstand af en bestemt by.

• Alabama
• Colorado
• Florida
• Georgien
• Idaho
• Indiana
• Iowa
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Michigan
• Minnesota > Mississippi
• Missouri
• Montana
• Nebraska
• North Carolina
• North Dakota
• Oklahoma
• Ohio
• Pennsylvania
• South Carolina
• South Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• West Virginia
• Wisconsin
• Wyoming
• For flere teleselskab job, se denne mappe af arbejde-hjemme firmaer.

For flere profiler som dette, se disse firmaprofiler for hjemmecentralcentre.

Ansvarsfraskrivelse:

_{Annoncer for arbejde i hjemmet eller forretningsmuligheder, der er placeret på denne side i afsnittet "Sponsorerede links" eller andre steder, er ikke nødvendigvis legitime. Disse annoncer bliver ikke screenet af mig, men vises på siden på grund af at have lignende søgeord til teksten på siden. Mere om sponsorerede links til arbejde i hjemmet}