Den administrerende direktør, der ikke ville have penge

På dagen for den meddelelse, der ville blive hørt over hele verden, vågnede Jose Garcia uden at indse, at noget usædvanligt var i vente. Han klædte sig, forlod det nedslidte lejehjem, som han delte med sin søster, og kørte til sit job hos Seattle-kreditkortbehandlingsfirmaet Gravity Payments. I baghovedet var bekymringen for hans pickuptransmission. Det var ved at gå, og da det skete, vidste han, at han skulle spise bønner og ris i to uger, mens han kæmpede for at betale for reparationer.

Enlige mor Alyssa O'Neal, 21, vidste heller ikke, at denne dag ville være usædvanlig, da hun begyndte sin pendling på ca. 35 miles til den samme arbejdsplads. Heller ikke Nydelis Ortiz, 26, en forsikringsanalytiker for Gravity Payments og en tidligere Miss Vermont USA, der voksede op i boliger med lav indkomst og var den første i hendes familie, der gik på college.

Gravity Payments-direktør Dan Price havde vidst i nogen tid, at han ville ændre liv med sin meddelelse. ”Jeg mistede søvn i to uger. Det er en person, der er bange for, hvad han skal gøre, ”husker Price, 31, som medstiftede det privatejede firma i en alder af 19 i sit sovesal ved Seattle Pacific University.

I løbet af en af ​​hans søvnberettigede nætter havde Price skrevet sig et brev på fem sider for at overbevise sig selv om at gå videre med det. Og det gjorde han. Hans meddelelse til det samlede personale ville blive viralt.

Stående med mikrofon i hånden, før medarbejderne sidder på bænke, lader Price det flyve: ”Det, jeg vil meddele i dag, er, med virkning med det samme, vi vil bringe en skaleret politik på plads, og vi vil have et minimum $ 70.000 lønnsats for alle, der arbejder her. ”

En kvindelig medarbejders mund dannede ordet, ”Hvad?” En anden medarbejder, Phillip Akhavan, minder om det øjebliks døde tavshed. ”Min kæbe faldt bestemt, og jeg har aldrig set så mange mennesker så målløse, ” siger Akhavan, en handelsrelationsspecialist.

I stilheden forklarede Price de indfasede stigninger. ”Du tjener muligvis $ 35.000 om året lige nu. Men alle her vil bestemt tjene 70.000 $ tre år fra nu, og det er jeg super-begejstret for. ”Bifald brød ud. Smilende medarbejdere sprang på benene i ovation, nogle strakte hænderne til festlige high-fives med chefen.

Price sænkede overraskende hans egen løn fra lidt over $ 1 million til $ 70.000 for at hjælpe med at betale for lønforhøjelserne i et skridt, der gjorde nyheder så langt væk som Sydafrika og Australien. "Millionærchef tager enorme lønnsnedsættelser for at give personale, " erklærede en irsk Independent-overskrift. Price planlægger også at bruge det meste af selskabets forventede fortjeneste i 2015 på $ 2, 2 millioner til at dække lønforhøjelserne. Han ser også på måder at reducere sine personlige udgifter på.

Før den store dag var Gravity's gennemsnitlige løn $ 48.000. Nu vil mere end halvdelen af ​​personalet modtage rejser. Til sidst vil 30 personer se deres løn dobbelt.

Resten af ​​historien

Så hvad er der sket siden den store meddelelse i april? Hvordan har det påvirket Price, hans personale og virksomheden?

Dagen før meddelelsen havde Gravitys websted omkring 1.600 besøgende. I de to dage efter var der mere end 300.000. Pris overvejede antallet, mens han sad i en kaffebar i Seattle. ”Vi havde aldrig i vores vildeste drømme forestillet os, at vi ville have så mange mennesker på vores hjemmeside på samme tid.” Brev og e-mails fulgte. Ikke alle feedbackene har været positive.

I løbet af de to uger, der fulgte efter meddelelsen, hældes 75.000 cv'er over i tyngdekraften. Den højere løn tiltrækker langt flere ansøgere, der vil have jobbet for pengene, hvorimod tidligere rekruttere tog lønninger på markedet, fordi de passer til teammissionen og kulturen. Det er en utilsigtet konsekvens, og fra nu af skal virksomheden undersøge ansøgernes motivationer mere omhyggeligt.

Gravitys forretningsfilosofi fokuserer på at opkræve lavere gebyrer til små virksomheder til behandling af kreditkortafgifter. Price ser at stå op for små uafhængige virksomheder, der opererer på slanke marginer som et spørgsmål om moralsk samvittighed. ”Vi vil aldrig rigtig tjene penge, som resten af ​​finanssektoren, ” sagde han engang i en tale.

Gravity opererer i alle 50 stater og rangerer 35. blandt kreditkortbehandlingsfirmaer i USA ifølge The Nilson Report, der dækker betalingssektoren. Som en gennemsigtighedsakt angiver Gravitys fakturaer, hvor meget overskud virksomheden tjener på hver transaktion. I det mindste lejlighedsvis er klienter i stand til at videregive besparelserne. Pop's Pizza & Pasta i Federal Way, Wash., Tjente kudos fra Gravity på Facebook i april for at planlægge at videregive sine $ 7.000 besparelser i årlige gebyrer til kreditkortbehandling til medarbejdere i form af rejser.

Pris indrømmer frit, at det er risikabelt at indstille en mindsteløn på $ 70.000. ”Denne risiko kan muligvis koste os alt. Og jeg har det godt, ”har han skrevet. ”Cirka 75 procent af virksomhedens overskud elimineres natten over og spiser en sund buffer, som vi har oprettet siden recessionen i 2008, da vi næsten så virksomheden gå under. Jeg tror dog, at dette vil betale sig for vores firma flere gange. Jeg har altid troet, at vi er nødt til at gøre det, der er rigtigt, at sætte hud i spillet til fordel for det større gode. ”

Mens han forklarer det: ”Jeg vil gøre dette. Spørgsmålet om ulighed i indkomst er utroligt tæt på mig. Jeg vil bogstaveligt talt lægge mine penge, hvor min mund er, og være katalysator for drastisk forandring. ”

At få ender mødes

En samtale med en ven, mens han vandrede på det robuste Mount Si nær Seattle, inspirerede Price's idé. Hans ven sagde, at hendes månedlige husleje skød et par hundrede dollars op, hvilket var for meget for de lønninger, hun tjente på en spa.

Nye lejekontrakter i Seattle gennemsnitligt gennemsnit 1.405 $ pr. Måned fra juni. Klager over de stigende leveomkostninger i hjemmet til Amazon og Microsoft er et normalt meningsløst tidsfordriv blandt de lokale, selv da nogle er tvunget til at flytte, fordi de ikke har råd til at bo i regionen. Men Price tog hans vens ord til hjertet.

”Jeg fandt, at størstedelen af ​​mine kolleger bidrager med over 40 procent af deres månedlige indkomst til leje, ” har Price skrevet, og tilføjet, at eksperter betragter alt over 30 procent uoverkommelig. ”Når jeg tænker over alt dette, føler jeg mig skyldig.”

Prisen sættes $ 70.000 til det magiske lønnummer på grund af en Princeton-undersøgelse af lykke. Den måde, han fortolker det på, siger undersøgelsen, at dollars, der tjenes over $ 75.000 årligt, ikke har en positiv indflydelse på lykke. Men dollars, der er tjent op til dette mærke, har en enorm indvirkning. "Hvis jeg betaler mit team under det, er der et stort kløft, hvor de kunne være lykkeligere, og til gengæld gøre deres job til en udvidelse af deres værdier, snarere end et sted, de går for at få ender til at mødes."

Inspireret af Price's eksempel gjorde Andrew Green fra Fort Lauderdale, Fla.-baserede Green Solutions, et medieproduktionsfirma, lokale nyheder for at hæve sine tre ansatte løn 35 til 50 procent. ”Så glad for at se denne mand i Florida træde op på pladen for sit team! Hvilken fantastisk fyr, ”skrev Price på Facebook.

Hvis han ville starte folk, der talte om lønforskellen mellem arbejdstagere og administrerende direktører, lykkedes det Price. Reaktionerne varierede vidt. Rush Limbaugh dekret det som ”ren, uforfalsket socialisme, der aldrig har fungeret.” En sjette klasse på Woodbury Elementary School i Irvine, Californien, sendte Price 33 håndskrevne supportbreve, hvorved den administrerende direktør fik et nyskabende besøg til klassen.

Tilbage på Price's alma mater, Seattle Pacific University, Provost Jeff Van Duzer var begejstret over at høre om den store mindsteløn: ”Jeg troede, det var et meget dristigt træk fra hans side.” Mens handelsskolen på det kristne universitet lærer behovet for at give et retfærdigt afkast til medarbejderne, ”Jeg ved ikke, at vi nogensinde ville have lært at gå til $ 70.000 om året, ” siger Van Duzer, forfatter af Why Business Matters to God .

En økonoms syn

På University of Washington var Ed Rice, lektor i finans og erhvervsøkonomi, mere forsigtig. På hovedet vil Gravitys stigning i mindsteløn “få arbejderne til at arbejde hårdere og få en vis gevinst ved det. De vil føle sig bedre over ham, hvilket er en dejlig ting. grunden til at du får mere loyalitet er, at deres alternativer er værre. Hvis alle gør det, forsvinder den loyalitet, du får ved at betale $ 70.000. Dette er ikke noget, der skalerer op. ”

Rice synes, det er vigtigt, at lønningerne afspejler værdien af ​​arbejdet. Antag, at en tøjproducent i Bangladesh betalte $ 1 om dagen i lønninger og hævede den til $ 200 om dagen for at afspejle amerikansk stilløn. ”Er det en god ting? Det lyder som en god ting, gør det ikke? ”Siger han. ”Hvad der vil ske, er, at alle de mest talentfulde mennesker i Bangladesh vil møde op for disse syjob. Alle de mennesker, der ville være læger og ingeniører, de syer tøj. Er det noget, du ønsker? ”

Price vidste, at hans beslutning ville være kontroversiel, men han forventede ikke alle tilbageslag. Mens reklamerne resulterede i nogle nye forretninger, fik det også kritik og annullerede kontrakter fra nogle langvarige kunder. Nogle var bange for, at Gravity ville hæve sine gebyrer på trods af selskabets erklæringer mod det modsatte, eller at kvalitet ville lide, fordi højere betalte ansatte ville have mindre incitament til at yde god service, ifølge The New York Times .

To medarbejdere, der var længere ansat, trak sig efter sigende, fordi de mente, at de lavest kvalificerede arbejdstagere høste unødvendige belønninger.

Prisens medstifterbror, Lucas Price, anlagde muligvis en mere bekymrende sag mod langvarige forskelle med sin bror mindre end to uger efter hans meddelelse. I sagen hævdes Dan Price, at han havde betalt for meget i årenes løb og krænket Lucas Price's minoritetsaktionærrettigheder. Dan Price har benægtet påstandene.

Lucas Price's advokat fortalte Seattle Times, at retssagen ikke var direkte relateret til hans brors meddelelse, men Dan Price angav andet. ”Jeg beklager dybt det skift, dette har forårsaget i mit forhold til min bror, som jeg elsker, og jeg håber og beder om en hurtig opløsning, der er positiv for alle, ” fortalte Dan Price til en reporter.

Montering af advokatgebyrer var en anden stor bekymring, erkendte han, da han og virksomheden kæmper for at betale for hævninger.

Et par uger senere talte Dan Price ved et handelskammerarrangement i hans hjemby Nampa, Idaho. Hans far, Ron Price, erhvervskonsulent og udøvende coach, var blandt dem, der vandt priser der. ”Mit kald, min ene ting, ” fortalte Dan Price til publikum, “jeg vil bare være en lille lille sandplet i en revolution, hvor forretningen ophører med at handle om økonomiteknik, grådighed og altid fokuserer på penge. Og det går tilbage til vores Idaho-måde at drive forretning på, som tjener andre og har et formål. ”

Bedste penge nogensinde brugt

Tilbage ved Gravity Payments mener Jose Garcia, 30, at han måske har kastet tårer, da han ringede til sine forældre, mexicanske immigranter, med nyheden om, at hans løn i sidste ende vil fordobles. Han har nu sin egen lejlighed tættere på arbejde og havde råd til at betale bevægere for at udføre den tunge løft. Hans studerendes gæld på $ 54.000 svindler, og han er foran med at betale for første gang nogensinde. Da et dæk på hans lastbil sprængte ud, købte Garcia et helt nyt sæt dæk uden at tænke over det, og han købte en motorcykel til mere pålidelig transport. Han sluttede sig også til et fitnesscenter. Han rækker efter friske grøntsager og frugter i supermarkedet i stedet for billigere forarbejdede fødevarer. ”Det ramte mig bare i de sidste par uger, at jeg ikke skulle tænke på penge…. Bare generelt bringer det en ro i sindet. ”

Da Alyssa O'Neal så hendes første løncheck - som voksede med omkring $ 400 - “var det chokerende.” Hun tog sin søn ud til en bøfmiddag. Hendes højere løn, som til sidst vil blive fordoblet, gør det muligt for hende at skubbe betalinger ind i sit billån og nedbringe det fra tre års betalinger til et. O'Neal har også til hensigt at købe et overkommeligt forstæderhus, mens hun stadig er 21 år.

Nydelis Ortiz holdt sin første lønstub efter hendes årlige lønforøgelse på $ 14.000 og indser, at hun i sidste ende vil tjene mere end begge sine forældre tilsammen. ”Hvis jeg nogensinde skulle være på Oprah, føler jeg, at det er, hvad det ville føles, ” siger Ortiz, der kan angribe hendes 40.000 dollars i studielån og har betalt et par kreditkortsaldo, der voksede i løbet af hendes tidligere stint som en Peace Corps er frivillig i Peru. Hun planlægger at flyve sine forældre fra Vermont til Seattle til deres første besøg ud vest.

Phillip Akhavan, 29, siger, at han og hans kone med sin rejse muligvis vil starte en familie før end planlagt og spare til en boligudbetaling.

Pris tilpasser sig i mellemtiden til en 93 procent mindre løncheck. Som en af ​​seks børn, der stort set er opvokset i Idaho-landdistrikterne, har han altid forsøgt at leve uden gæld og under sine midler. Undertiden arbejder 16 timer i døgnet, er Price enkelt og har ikke et pant i huset, han deler med sin hund, Mikey, i Seattles stille Magnolia-kvarter. En investeringsejendom indbringer $ 800 i månedlig leje. Af pengestrømmehensyn overvejer han at sælge huset, som han købte for lidt under $ 900.000, og nedskærer på andre måder. Han flytter måske til en lejlighed. ”Jeg prøver stadig at finde ud af det.”

Da han blev spurgt om hans reaktion på hans første lønningsstub siden den store ændring, humrede han. ”Du ved, um, glad. Virkelig glad, ”siger han.

”Det føltes bare som de bedste penge, jeg nogensinde havde brugt i mit liv. Hver gang jeg ser min næste lønstub, giver det mig en chance for at spørge mig selv: Er du tilfreds med din beslutning? Er du tilfreds med den måde, du har brugt dine penge på ? Svaret er absolut ja. ”

Hvad er din motivation for at ønske at have flere penge? Tjek 6 grunde, som garanteret får dig til at mislykkes.