Sådan forbliver konkurrencen

Forstår du din konkurrence? Højtydende har brug for at vide, hvad der foregår med deres konkurrenter. Det er vigtigt at vide, hvordan dine konkurrenter taler med dine eksisterende kunder eller kundeemner. Hvad siger de om dig? Hvad siger de om din virksomhed? Har de et online fodaftryk, som du ikke har?

Succesrige mennesker følger med på skiftende teknologi for at forblive konkurrencedygtige - inklusive sociale medier - men som med alt, er der en balance. Mange mennesker tjener en masse penge med kontakt-til-ansigt-kontakt, og mange mennesker mister penge, fordi de er fuldstændig fokuseret på sociale medier og ikke på ansigt til ansigt-forhold. Lav din due diligence, og ved, hvor dine blinde pletter er. Hold dig løbende orienteret om de ting, der er relativt til din succes, og bliv bevidst opmærksom på ting, der er forældede. (Hvis du stadig bruger LinkedIn eller Facebook fem år fra nu, og din kunde bruger en helt anden metode til sociale medier til at kommunikere med mennesker, kan du gå glip af.) Skift, hvad der skal ændres. Bliv konkurrencedygtig på jorden og hold dig konkurrencedygtig i virtuelle rum.

Du kan få en lille virksomhed til at føle dig større ved at udnytte kraften i teknologien. Byg en database over eksisterende klienter og kunder, og markedsfør dem år efter år for gentagne forretninger. Overvej e-mail-eksplosioner, tekstmarketing og andre måder at kommunikere praktisk talt for at hjælpe dig med at holde kontakten med dine kunder og kommunikere vigtige meddelelser.

Du har muligvis ikke brug for de seneste fremskridt inden for teknologi, men en ting er sikkert: Du har brug for, hvad dine kunder ønsker.

I denne mobile verden gør teknologi det nemt at skabe stærkere forhold; og hvis du ikke bruger det, mister du.

Tjek de 5 allerbedste måder at begejstre dine kunder - og give dem en grund til at vende tilbage.