Fantastisk nyt læser: pæne firmaer slutter først

Af: Peter Shankman med Karen Kelly

April

Palgrave Macmillan; $ 25

På trods af den lidt vildledende titel - samarbejde har længe været en del af ledelsesstil og forretningskurser på kandidatniveau - hævder forfatteren effektivt, at æraen for den autoritære administrerende direktør "min vej eller motorvejen" er på vej ud. Peter Shankman, grundlægger af The Geek Factory - et forretningskontor for public relations, marketing og sociale medier - gør sagen for, at for at få succes i en alder af gennemsigtighed og kontrol af sociale medier, skal ledere skabe en virksomhedskultur, der fejrer respekt, stolthed, loyalitet og samarbejde. Og hvis det er vigtigt at vise medarbejdere respekt, er det afgørende at øge kunden. Som bevis genvinder Shankman historierne fra velkendte selskabsgode fyre som Jet-Blue's Dave Needleman, Zappos 'Tony Hsieh og Patagonias Yvon Chouinard, og han giver eksempler på det nedfald, der resulterer, når et firma ignorerer eller undergraver forbrugernes tillid. Shankman profilerer navnlig dejlige ledere og giver en oversigt over de ni nøgleegenskaber hos en succesrig leder, der er særlig værdifuld, hvilket giver både nybegynder og rutinerede chefer en chance for at gennemgå og genindlæse deres ledelsesformer. Tipene i Nice-virksomheder afsluttes først
spænder fra personlige strategier til virksomhedsstrategier, der vil resultere i effektiv ledelse. En glad leder sørger for et lykkeligt miljø og positive resultater.