Amazon Arbejde fra Home Call Center

Kim Kirby / LOOP IMAGES / Getty Images

Om Amazon

Denne gigant i e-handelsvirksomheden er baseret i Seattle, WA og driver mange steder i USA, Canada, Kina , Frankrig, Tyskland, Italien, Japan, Spanien og Det Forenede Kongerige med over 30.000 ansatte. Det er dog stadig relativt lille og fokuseret på kundeservice, selvom de har udvidet de seneste år. Amazonas hjemmebaserede arbejdstagere er typisk i sæsonmæssige ferie WAH jobs.

- 9 ->

(Se også Apple At Home, der har et lignende sæsonbestemt ansættelsesprogram.)

Amazon-medarbejdere til Virtual Call Center-agenter

Amazon rekrutterer virtuelle callcenter-agenter, ringer centerforvaltere og personalepersonale til at arbejde hjemme såvel som et par tech jobs. Virtuelle callcenter-agenter, det største segment af hjemmebaserede arbejdstagere, er ansatte (ikke uafhængige entreprenører) og kan arbejde fuld eller deltid for en timeløn.

Kvalifikationer for Virtual Call Center Agents

Alle disse job-hjemme-call center jobs kræver ophold i en af ​​en bestemt liste over stater. Nogle kan også kræve on-site træning på et bestemt sted. Se listen over stater nedenfor.

• Kundeservicerepræsentanter
  Hjemmeagenturer for Amazon. com har generelt brug for mindst et års erfaring inden for kundeservice, men mere foretrækkes. Ligeledes kræves et gymnasialt eksamensbevis, men nogle college er foretrukket. Ansøgere har brug for kendskab til online shopping og forskning, fremragende computer færdigheder og en forståelse af Microsoft Office, e-mail og chat teknologier. Forudgående erfaring, der arbejder uafhængigt i et virtuelt miljø, foretrækkes for alle stillinger i hjemmet. En højhastigheds internetforbindelse og en dedikeret telefonlinje er blandt hjemmekontorets krav. Se mere på typiske hjemmeopkaldskontorets krav. Deltidsansatte (minimum 20 timer / uge) skal være tilgængelig i op til 40 timer i november og december.

• Call Center Managers
  Call center management ansøgere skal have en bachelorgrad (men MBA foretrukne) og mindst to års erfaring med at styre mennesker samt nogle projektledelseserfaringer. De skal også have direkte erfaring med kundeservice i et callcenter, detailhandel eller gæstfrihedsmiljø. Jobbet kræver 15% rejse. Skal bo i Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgien, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, Wisconsin
• Human Resources Professionals (Recruiters and HR Managers)
  Afhængigt af jobniveauet kan HR-stillinger kræve alt fra to til otte års erfaring i HR.En bachelorgrad i menneskelige ressourcer er påkrævet, men en mester er foretrukket. Erfaring med web-baseret ansættelse og vurdering er et must.

Betaling og timer

Timelønnen hos en hjemmebaseret kundeservicerepræsentant er ca. $ 10 pr. Time med præstationsbaserede bonusser og incitamenter. Timer kan variere, og både fuld- og deltidsagenter kan være påkrævet til at arbejde skift, der omfatter dage, eftermiddage, aftener, weekender og lejlighedsvis overarbejde.

For lønninger er lønnen baseret på erfaring.

Amazons liste over stater for arbejde i hjemmet

For at blive betragtet for kundeservicepositioner skal ansøgerne til arbejdet i hjemmetjenester arbejde i Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, North Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia eller Wisconsin.

Anvendelse af Amazon

Amazon fordeler sine jobannoncer i sine timebaserede opfyldelsesjob, der omfatter sine hjemmebaserede CSA'er og dets øvrige lønnede job, som omfatter kundeservicechef og HR-job.

• Amazon Fulfillment Jobs Website
• Amazon Jobs

For at finde arbejde i hjemmepositioner, sortere stillinger til virtuelle steder på Amazon jobbsider.

Klik på "Ansøg om denne job" i bunden af ​​jobannoncerne og opret en "karriereprofil".

Callcenter-ansøgere skal gennemføre en forudgående ansættelsesvurdering og kriminel baggrundskontrol og kunne deltage i på stedet udbetalt træning. Om efteråret rekrutterer Amazon mere for kundeservicejob, som normalt er midlertidige.

Amazon og Mechanical Turk

Amazon ejer desuden Mechanical Turk, en tjeneste, der gør det muligt for folk at tjene penge hjemmefra med små virtuelle job. Mekanisk Turk er dog ikke dækket af denne profil. For flere virksomheder som Mechanical Turk, se denne liste over mikroprojekter.

Se også : 5 Kundeservicejob, du kan gøre hjemmefra