Accolade Support - Remote Call Center Jobs

Getty

Branche:

Kundekontakt BPO

Firma: Beskrivelse:

En division af New Mexico-baserede firma Brick-and-mortar call center Tier 3 Support , Accolade Support er et firma for outsourcing af forretninger (BPO), der specialiserer sig i at levere call center-tjenester til sine kunder med eksterne agenter, der er hjemmehørende i deres eget hjemmekontor.

Typer af arbejde-hjemme-stillinger:

Virksomheden ansætter uafhængige entreprenører midlertidigt til at foretage opkald til alle former for kundeservice-relateret arbejde.

Det kan omfatte teknisk support eller helpdesk kundekontakt, arbejde med loyalitetsprogrammer, tage i reservation, foretage undersøgelser eller behandlingsordrer. Agenter kan arbejde på flere forskellige kunder eller blive uddannet til at arbejde for en bestemt kunde.

Krav:

Når det kommer til det nødvendige udstyr, er Accolades krav ret typiske for callcenter-kontorets krav. Hjemmekontoret, hvor reps arbejder, skal være private og rolige. Agenter skal have en fastnetelefon, ingen celle eller VOIP tilladt en ledetelefon, ingen trådløse håndsæt; et ledet headset og en pc, der kører Windows, der er forbundet med en ledning til et kabel- eller DSL-modem; ingen trådløse routere.

Accolade søger jobkandidater med erfaring i kundeservice, fremragende skriftlige og verbale kommunikationsevner, opmærksomhed på detaljer og professionalisme,

Kompensation:

Accolade betaler en base timeløn og derefter betaler per minut struktur, men den højeste sats, der kan tjene, er en timepris på $ 10 per time.

Som med mange BPO'er, der ansætter uafhængige entreprenører, garanterer kompensationsstrukturen ikke nødvendigvis minimumsløn, og det optjente beløb kan variere ud fra opkaldsvolumen.

Geografiske begrænsninger :

Accolade anvender kun US-baserede agenter.

Sådan ansøger du på Accolade Support:

Send et CV gennem sin hjemmeside.

Sørg for at de er både professionelle og fejlfri, og at emnet for meddelelsen er line "Uafhængig Entreprenør - VSA. "Ring ikke nummeret på sin hjemmeside.

For at finde flere virksomheder som Accolade, der ansætter hjemmebaserede kundeservicemedarbejdere, se disse profiler af hjemmecentralfirmaer. Mens Accolade ansætter over hele USA, gør mange virksomheder til hjemmecentraler ikke (især dem, der ansætter medarbejdere og ikke entreprenører). For at finde callcenter jobs i din stat, se denne liste over virksomheder efter stat.