8 grundlæggende for god selskabskultur - har din dem dem?

Dan Ratner og Jason Kunesh ønsker at gøre positive forandringer i verden. Mere, de vil revolutionere filantropi - og deres nye online donationsplatform og sociale netværk, Public Good, hjælper dem med at gøre det.

Offentlig god er som en central hjemmebase for velgørenhedsorganisationer, der hjælper nonprofitorganisationer med at møde nye donorer og frivillige og skaffe flere penge og opmærksomhed ved at gøre online fundraising let og tilgængeligt.

Hvordan? Ved at være der, når mennesker er motiverede til at gøre godt. Lad os sige, at du læser en bevægende nyhed på Facebook, men at du ikke ønsker at "lide" problemet eller "dele" negativiteten. I stedet vil Public Goods “Take Action” -knap henvise dig til deres websted for at lære mere om organisationer, der arbejder for at løse problemet, plus hvordan man donerer, melder sig frivilligt, underskriver et løfte og mere.

Public Good er på en mission for at gøre en positiv social indflydelse - og de gør det styret af otte principper, som alle er nedfældet i deres virksomhedskultur:

1. Vær målbar. Vi sætter klare, målbare mål for alt, hvad vi gør, og bruger disse målinger til at vejlede vores fremtid.

”Du vil sikre dig, at uanset hvad du arbejder på virkelig har indflydelse, ” siger Kunesh. ”Når vi gør noget, uanset om det er at udforme en funktion eller en rækkevidde, vi laver, spørger vi os altid, 'Hvordan ved vi, om dette er vellykket?' Hvis du ikke kan svare på det, er det ikke rigtig værd at ikke gøre det. ”

Alle starter med meninger, og du vil forvandle dem til fakta så hurtigt som du kan.

2. Vær meningsfuld. Det er en ting at have et mål, men det er vigtigt at måle de ting, der betyder noget.

Public Good's mål er, at folk skal handle og forloves med organisationer. ”Tag en e-mail-kampagne, ” siger Ratner. "Du har to forskellige e-mails, du sender til en gruppe - en der får folks opmærksomhed, og de siger: 'Wow, open rate var enorm, det var en fantastisk e-mail, vi skulle sende mere sådan.'” Men var det effektivt, hvis folk kiggede på det, fordi det var kontroversielt, men faktisk ikke gjorde noget, efter at de havde læst det? Resultaterne betyder mest - så hvor mange har faktisk bidraget?

”Den, der var kedeligere, kunne have været mere vellykket. Du skal måle de ting, du faktisk interesserer dig for. ”

3. Vær hjælpsom. Vi arbejder for at give både mennesker og organisationer information og indsigt.

I stedet for at tænke på klienter som kunder, tænker Public Good på dem som partnere - at deres succes også er Public Goods succes.

I nonprofit-verdenen har virksomheder teknisk set to job. ”Vi ser nogen, der er ekspert inden for deres emne, hvad enten det er at give cykler til familier i Afrika eller hjælpe børn på sydsiden af ​​Chicago, eller hvad der end er tilfældet, ” siger Kunesh, “men når det kommer til at engagere denne nye generation af donorer online, de har ikke disse færdigheder, og de har ikke tid til at læse videre om dem. ”Så det er her, Public Public træder ind for at hjælpe med at løse begge stykker af puslespillet.

4. Vær demokratisk. Alle hos Public Good er ansvarlige for at give en god brugeroplevelse .

”Gode ideer starter eller slutter ikke med Dan eller mig selv, ” siger Kunesh. ”Det er vores job at sikre, at de ideer og problemer, som vores team hører fra vores partnere, bliver fulgt.”

Tag Public Goods regelmæssige begivenheder for nonprofit-partnere. Det er sjovt at planlægge happy hours, og alle har altid en mening om mad, musikken, spillestedet - og alle deltager.

Mens empowermentis er vigtigt, tilføjer Ratner, at i slutningen af ​​dagen skal der træffes beslutninger om at fortsætte med at komme videre - de er nødt til at give lederskab. ”På et tidspunkt er det som, ved du hvad? Det er kun en begivenhed, og vi har meget arbejde at gøre…. Vi går videre. ”

5. Vær gennemsigtig. Vi fortæller brugere og organisationer så meget som muligt for at hjælpe dem med at tage gode beslutninger.

Kunder ønsker at føle, at deres stemme bliver hørt. Som sådan stræber Public Good efter at sikre, at alle ved, hvad der foregår i de organisationer, de arbejder med, ved at ”udjævne det, så folk ikke har lyst til at arbejde i mørke.”

Ren gennemsigtighed skaber tillid. Ofte kan teknologi føles som en skræmmende ukendt og "over lovet og underleveret", så Kunesh siger, at de er gennemsigtige med organisationer, de arbejder med, så de forstår nøjagtigt, hvad de gør, og hvordan de gør det.

6. Gør kun, hvad vi kan gøre godt. Vi bør tilbyde den bedste løsning og brugeroplevelse, hvor vi samarbejder, hvor det er fornuftigt at gøre det.

”Ved en opstart har du ikke rigtig mange ressourcer, ” siger Kunesh. ”Du skal være laserfokuseret på, hvor du bruger dem, så den påvirkning, du har, er forstørret.”

Dette betyder at holde sig til kernekompetencer: Apple fremstiller ikke deres egne enheder, selvom de har økonomiske ressourcer.

”Jo mere du er specialiseret, jo mere er du klar over dybden på det problem, som dine kunder står overfor. Og jo dybere du går, jo mere kan du virkelig give værdi. Jeg tror, ​​at stramt, laserfokus er en differentierer, ”bemærker Ratner.

7. Respekter vores brugere. Funktioner er ikke nok. Vi har brug for store grænseflader, der respekterer folks tid og er en glæde at bruge.

Medstifterne understreger vigtigheden af ​​at opbygge et produkt, der er brugervenligt - hvorfor der ikke er nogen annoncer på deres websted, og de sælger ikke brugerdata.

Når folk skifter fra platforme, de har brugt til Public Good's software, siger Ratner, ”de er gået fra noget, hvor de var nødt til at deltage i regelmæssige årlige træningsdage andre steder for at lære sig selv vores ting på 15 minutter for at udføre det samme arbejde .”

8. Vær glad. At give mennesker glade, og vi ønsker flere glade mennesker.

”Jo mere vi hjælper folk med at få forbindelse med organisationer og skabe varige forhold til dem, jo ​​mere tror vi på, at de vil være glade, ” siger Kunesh.

Ratner påpeger adfærdsundersøgelser konsekvent viser et tilbagevendende tema: ”To ting, der altid er toppen af ​​listen over ting, der gør folk glade, er sammenkobling og at give til andre. Vi forsøger at levere begge disse ting. ”

Grundlæggende for virksomhedskultur som disse, siger medstifterne, er yderst gavnlige og holder i sidste ende en organisation på sporet. ”På ethvert tidspunkt kan du gå tabt i striden, ” siger Kunesh. Principper er med til at drive beslutninger. ”Du kan sige, 'Er det på linje med, hvorfor vi startede dette?' og hvis dit svar er nej, er det en grund til at tage et øjeblik og reflektere over det. ”

Ønsker du at forbløffe din kontorkultur? Tjek 7 måder at gøre din virksomhed til det bedste sted at arbejde på.